長期維護與管理
你的網站建好了。然後呢？
大多數機構把預算花在建設網站上，卻把維護當成可選項。但數碼基礎設施是在靜默中衰退的，安全漏洞在無人察覺的情況下累積，內容在沒有人注意的情況下過時，系統在沒有人管理的情況下慢慢失效。你需要的不只是一個網站，你需要一個長期有效的數碼基礎。
The reality
你認識這些情況嗎？
WordPress 長期未更新，成為攻擊目標
WordPress 核心、外掛、佈景主題都有定期安全更新。每一個未更新的版本，都是一個已知漏洞，而駭客有自動化工具，每天掃描數以百萬計的網站，尋找這些漏洞。NGO 和教會的捐款表單是「信用卡測試攻擊」的常見目標：駭客利用你的表單測試被盜信用卡，而一旦你的支付服務商發現，可能會直接封鎖你的帳戶。
沒有備份，災難就是永久失去
被駭客入侵、誤刪除、主機伺服器故障，任何一種情況都可能讓你的網站在幾分鐘內消失。如果沒有備份，消失就是永久的。多年的活動記錄、服務案例、捐款頁面、會眾資料，全部歸零。有些機構花了幾個月才重建，有些乾脆放棄了擁有一個網站。
內容失效，訪客以為你已停止運作
你的網站在建好的時候是準確的。六個月後，服務時間改了但網站沒更新。一年後，三位新員工加入了但員工頁面沒有他們。兩年後，首頁 banner 還在宣傳一個三個月前已結束的活動。新訪客到達後看到的，是一個好像已經停止運作的機構。
沒有數據，所有決策都是猜測
你不知道每月有多少人訪問你的網站。你不知道哪個頁面的跳出率最高。你不知道大多數訪客是從搜尋引擎還是從 Facebook 來的。在沒有這些數據的情況下，改版、寫文章、投放廣告的決策，全部都是猜測。
人員流失導致數碼知識空白
負責網站的員工離職了。她帶走了所有機構知識：WordPress 後台密碼、如何上傳圖片、新增活動頁面的步驟。新員工不知道從哪裡開始。網站就此進入「沒有人敢碰」的狀態。
The solution
Re:focus 如何處理
每月安全更新與外掛管理
我們每月執行 WordPress 核心、所有外掛及佈景主題的安全更新，每次更新後進行功能測試確認無誤。我們同時運行持續惡意程式掃描和防火牆監控。你不需要記住任何事，也不需要擔心更新後網站壞掉，我們在監控中，出現問題即時處理。
每日自動備份，保留 30 天版本
每天自動備份，雲端儲存，保留最近 30 天的版本。無論發生什麼，被駭、誤刪、主機故障，我們能在數小時內將網站恢復至最近一次正常狀態。備份儲存在主機以外，避免主機故障同時摧毀網站和備份。
季度內容稽核
每季由我們執行一份七項清單：服務/活動時間是否準確、員工/聯絡人資料是否最新、最新資訊是否在 30 天內、所有主要 CTA 是否正常運作、入會/捐款表單是否實際提交測試、通知電郵是否流向正確信箱、頁尾年份/法律資訊是否更新。超出此範圍的內容更新，通過緊急回應服務處理（48 小時內）。
季度 Analytics 報告與 SEO 健康檢查
一份清晰的季度報告：訪客數量趨勢（年同期）、最高流量頁面、訪客來源分佈（搜尋/社交/直接）、主要流失頁面、核心關鍵字排名變化、Core Web Vitals 狀態。不是技術報告，是可以讓你做決策的資訊。
數碼治理與人員交接管理
我們維護你機構的數碼資產清冊，並在每次人員交接時執行數碼移交議定書：相關帳戶密碼更新、存取權限重新分配、離職帳戶關閉。你的數碼基礎設施的健康，不再依賴任何一個人是否在職。
Deliverables
交付清單
月度安全更新報告
所有更新項目、測試結果
每日備份確認
自動備份時間戳通知
季度內容稽核報告
七項清單執行結果
季度 Analytics 報告
訪客、流量、SEO、Core Web Vitals
年度數碼資產清冊更新
所有帳戶、續費日、負責人
人員交接數碼移交執行
標準帳戶交接流程
緊急回應服務
緊急內容更新 48 小時內處理
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